Layanan kami

Baku mutu

Persyaratan Kualitas dan Penerimaan:

1. Penjual harus memproduksi dan memeriksa peralatan sesuai dengan standar teknis terkait dan standar penerimaan kualitas yang disepakati oleh kedua belah pihak.

2. Penjual menjamin bahwa barang yang diberikan adalah barang baru, belum terpakai, dibuat dengan bahan dan proses produksi yang paling sesuai, serta memenuhi persyaratan kualitas, spesifikasi, dan kinerja yang ditentukan dalam kontrak dalam segala aspek. Penjual menjamin bahwa produk telah dipasang dan dioperasikan dengan benar.

3. Persyaratan penerimaan harus dipenuhi. Setelah selesainya commissioning, pengoperasian normal jalur produksi, dan kualifikasi produk, kedua belah pihak harus bersama-sama menandatangani catatan verifikasi peralatan.

Layanan dan Komitmen

1. Penjual harus memberi pembeli diagram pemasangan set lengkap peralatan; dan, sesuai dengan kebutuhan pembeli, mengirimkan personel teknis ke lokasi pembeli untuk memandu dan membantu dalam pemasangan, commissioning peralatan, dan pelatihan operator hingga operator pembeli dapat secara mandiri menghasilkan produk yang berkualitas.

2. Setelah pemasangan dan ketika operasi uji coba memungkinkan, pemasok harus memberikan pelatihan di tempat bagi operator peralatan sesuai kebutuhan.

3. Pembeli harus mempersiapkan pemasangan peralatan sesuai dengan gambar pemasangan pondasi yang disediakan oleh pemasok, daftar rinci fasilitas tambahan yang harus disiapkan oleh pengguna, dan panduan pembelian material. Pembeli harus secara aktif bekerja sama dengan personel layanan pemasok. Saluran air, listrik, dan gas harus dipasang di lokasi yang ditentukan sesuai dengan kebutuhan sebenarnya selama pemasangan, dan semua bahan untuk produksi harus disiapkan. Jika kondisi operasi uji coba tidak terpenuhi, personel operasi uji coba pemasok harus kembali.

4. Petugas servis pemasok harus meninggalkan pabrik dalam waktu 2-5 hari setelah menerima pemberitahuan pemasangan awal atau operasi uji coba dari pembeli (terbatas untuk pelanggan domestik dalam jarak 900 kilometer; keadaan khusus seperti pelanggan luar negeri akan dibahas secara terpisah).

5. Pemasok harus memenuhi jangka waktu kontrak pengiriman yang disyaratkan oleh pembeli. Arah pengoperasian peralatan dan warna cat eksterior dapat disesuaikan sesuai dengan kebutuhan pembeli.

6. Perawatan atau suku cadang selanjutnya hanya akan dikenakan biaya tambahan. Pemasok akan memberikan layanan teknis proses produksi yang komprehensif kepada pembeli.

7. Selama pemasangan dan commissioning peralatan, semua biaya yang berkaitan dengan pekerjaan tanah, kayu, konstruksi, dan pengangkatan peralatan mekanis harus ditanggung oleh pembeli.

8. Dalam keadaan normal, commissioning akan memakan waktu 7-8 hari (tidak termasuk waktu perjalanan; untuk klien luar negeri, pembeli bertanggung jawab atas tiket pesawat pulang pergi dan gaji personel commissioning). Pembeli bertanggung jawab atas akomodasi, makanan, dan keselamatan personel yang ditugaskan.

★ Rincian lebih lanjut tunduk pada ketentuan kontrak.